Fraktpolicy

 

 

Leveranstider

 

• Normal leveranstid inom Sverige är 2–5 arbetsdagar.

• Under högtider eller kampanjperioder kan leveranstiden vara något längre.

 

 

Fraktkostnader

 

• Fraktkostnaden beräknas och visas i kassan innan du slutför din beställning.

• Vid beställning över 399 kr erbjuder vi fri frakt.

 

 

Leveranssätt

 

• Vi samarbetar med välkända fraktbolag som PostNord, DHL och Schenker.

• Din beställning skickas som spårbart paket. När beställningen skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsnummer.

 

 

Outlösta paket

 

• Paket som inte hämtas ut debiteras med en avgift på 150 kr för att täcka våra kostnader för returfrakt och hantering.

 

 

Leveransförseningar

 

• Om din beställning blir försenad kontaktar vi dig så snart som möjligt.

• Vi tar inget ansvar för förseningar som orsakas av fraktbolag eller omständigheter utanför vår kontroll.

 

Skador på paket

 

• Om ditt paket eller innehållet är skadat vid leverans, kontakta oss direkt via info@minnesboken.com med bilder på skadan så hjälper vi dig.