Întrebări frecvente

Aici am adunat cele mai frecvente întrebări pe care le primim, împreună cu răspunsurile lor.

Cartea de amintiri este o carte creată cu întrebări atent formulate, care ajută o persoană să își spună povestea vieții în propriile cuvinte. Este concepută pentru a aduna amintiri, gânduri și povești care altfel riscă să nu fie niciodată scrise.

Cartea conține întrebări deschise și reflexive despre copilărie, relații, viața de zi cu zi, visuri, temeri și experiențele vieții. Întrebările sunt gândite pentru a trezi amintiri, nu pentru a cere „răspunsuri corecte”.

Cartea de amintiri conține un număr mare de întrebări – aproximativ 130 – organizate pe diferite teme. Scopul nu este să fie completată dintr-o dată, ci să fie scrisă în timp, în ritmul care se simte natural pentru fiecare persoană.

Întrebările sunt personale, dar nu intruzive. Ele oferă spațiu atât pentru răspunsuri scurte, cât și pentru povești mai ample, în funcție de cât dorește fiecare persoană să împărtășească.

Întrebările sunt structurate tematic, nu strict cronologic. Astfel, se poate trece liber între capitole și se poate răspunde la ceea ce se simte potrivit în acel moment, fără a urma o ordine fixă.

Da. Pe lângă întrebări, există spațiu dedicat pentru reflecții personale, gânduri și povești care nu se încadrează într-o întrebare anume. Mulți folosesc aceste pagini pentru lucruri care apar pe parcurs.

Timpul normal de livrare în Suedia este de obicei 2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. În perioadele cu cerere ridicată, livrarea poate dura puțin mai mult.

Toate comenzile sunt trimise ca pachete cu urmărire. După ce comanda părăsește depozitul, vei primi un e-mail cu informațiile de urmărire pentru a putea urmări livrarea până acasă.

Costul livrării este de 23 lei pentru comenzile sub 159 lei. Pentru comenzile peste 159 lei, oferim livrare gratuită. Costul livrării este afișat întotdeauna clar la finalizarea comenzii.

Dacă comanda ta nu a fost încă expediată, în anumite cazuri te putem ajuta să o modifici sau să o anulezi. Te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil după achiziție și vom face tot posibilul să te ajutăm.

Dacă un colet nu este ridicat și este returnat către noi, se va percepe o taxă pentru a acoperi costurile de transport și manipulare. Mai multe informații pot fi găsite în politica noastră de livrare.